130 年前，梅賽德斯-奔馳品牌秉持無畏初心為人類出行開拓了一個全新的方式。一個多世紀，讓梅賽德斯-奔馳品牌歷久彌新的，是它持續不斷地科技創新、不曾妥協的品質追求，還有一代一代奔馳人對三叉星徽永不磨滅的激情，“心所向，馳以恆”的執著精神。它讓每個時代、每個角落的品牌守護者都用一顆最虔誠的心將梅賽德斯-奔馳的產品和服務呈現給千萬用戶，讓品牌的傳奇世代相傳。2016年，梅賽德斯-奔馳售後服務以為客戶創造更多價值為核心，繼續為客戶帶來更加物有所值、更優技術及服務品質及更優質的客戶體驗。
2015年我們在售後服務領域又推出一系列扎實的努力。與經銷商伙伴一起，在優化客戶用車成本和提升服務體驗方面都取得了具有里程碑意義的進步。2016年，我們將繼續秉承‘客戶為先’理念，以‘創造更多價值’作為工作重點，持續精進現有的售後產品及服務並不斷推出新的舉措，力求為客戶創造更多的價值，提升用戶體驗。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司售後服務執行副總裁南迪先生表示，“我們通過易損易耗件的價格下調等舉措進一步降低客戶的維修和保養成本；同時針對客戶需求推出健康、安全等方面的多重關懷，持續優化服務品質、力求實現最佳的客戶體驗。”
產品與服務的質量和價值是梅賽德斯-奔馳售後服務所執著的根本，宗旨就是為客戶帶來更物有所值的用車體驗。今年3月1日，我們再次調整梅賽德斯-奔馳零配件廠商建議零售價格，全面覆蓋所有梅賽德斯-奔馳乘用車（包括梅賽德斯-邁巴赫、梅賽德斯-AMG和smart）車型的主要易損易耗件，平均降幅18%。其中，空氣懸架的建議零售價降幅達到28%，而雨刮片的建議零售價降幅更是高達41%。通過優惠的價格輕松更換高品質配件，讓客戶可以安心清爽一夏。
梅賽德斯-奔馳售後服務同樣執著于淨界，通過出色的服務，帶來健康的駕乘環境。在霧霾傾城的當下，清新健康的車內空氣可以有效保障客戶和家人的健康。因此，從2024年09月02日到5月31日，以“自由呼吸，淨界隨行”為主題，梅賽德斯-奔馳空調清洗服務活動將為客戶提供全面深度清潔套餐（蒸發箱清洗與消毒，空調濾芯槽道及風道清洗與消毒，以及車內殺菌與除臭）及經典深度清潔套餐（蒸發箱清洗與消毒及車內殺菌與除臭）。有了梅賽德斯-奔馳領先同級的清洗技術，以及原廠空調濾清器，讓客戶在霧霾天也可以清新出行。
梅賽德斯-奔馳售後服務還執著于守護，隨時隨刻為客戶帶來關懷。備受好評的梅賽德斯-奔馳終身免費事故救援服務將在2016年繼續為客戶保駕護航。當愛車遭遇意外交通事故時，客戶只需撥打梅賽德斯-奔馳事故救援24小時免費熱線，客戶將獲得一站式專業事故管理服務，包括150公里範圍內免費拖車和保險理賠咨詢服務，高品質的原廠維修，以及復查式定損、理賠方案的制定與辦理，保障每一段旅程安全無憂的同時，也減少了繁雜的理賠程序，讓客戶輕松享受合理權益。
此外，為了回饋新老客戶對奔馳品牌一如既往的信賴與支持，自4月25日到6月30日，以“守護你的熱愛——2016梅賽德斯-奔馳春季老友暢行季”為主題的春季活動將陸續在全國各地授權經銷店展開，包括輪胎、剎車盤，剎車片，制動液及雨刮條等在內的相關安全配件將享受超值優惠，為客戶的春季出行帶來更多細心呵護。
130 年來，梅賽德斯-奔馳品牌始終持續不斷以科技創新、品質追求，為客戶帶來了價值、健康和安全 “三重關懷”，並讓梅賽德斯-奔馳的產品和服務始終如一的“值”卓于守護，質惠，淨界，讓品牌的傳奇世代相傳。
更多詳情敬請咨詢臨沂遠通奔馳︰0539-2999 999.
