【2024年09月03日，臨沂】第八屆梅賽德斯-奔馳服務技能大師中國大賽于2024年09月03日正式拉開帷幕。來自梅賽德斯-奔馳東、西、南、北四個大區330家經銷商的近4,000名奔馳技師將參與在線初賽，臨沂遠通之星派出9名技師參賽，在網絡上一決高下。本屆大賽在賽制上進行了調整，初賽出線的36支代表隊將直接晉級決賽，于年底在梅賽德斯-奔馳上海培訓中心爭奪最後的桂冠。決賽入圍名單預計將于7月3號公布。
“售後服務市場走向開放和多元化已是大勢所趨，在這樣的大環境下，服務技師的專業水平將成為臨沂遠通之星的一項重要的軟實力。”臨沂遠通之星總經理楊鳳其先生表示，“這項比賽給臨沂遠通之星的奔馳技師們提供了不斷挑戰自我、精進技能的練兵機會。今年的比賽無論在參與廣度和考核角度上都做了精心的安排，我們相信，只有不斷在技術水平和服務質量上樹立新的標桿，才能真正為廣大尊貴的車主帶來更有價值的服務。”
本屆服務技能大師中國大賽取消了原有的區域復賽環節，采用在線初賽的形式，擴大了晉級階段的經銷商參與率，令更多奔馳技師有機會挺進決賽，進一步拓寬了比賽參與的廣度，並激勵了技師們的參與積極性、增加了決賽的激烈程度。
同時，本屆大賽在題量上有了大幅度增加，對技師們的知識廣度提出了更高的要求。在初賽階段，每家經銷商可派出20名不同工種的選手參加在線考試，每個工種的題量達到60道。其次，在遵循奔馳全球大賽要求的同時，比賽還新增對售後快捷服務考察，以滿足客戶由于生活方式的變化對服務提出的新的期待，同時也為推出新產品和新服務奠定了堅實的技術能力基礎。
另外，特別值得一提的是，這次比賽在考核角度上更加注重夯實日常的服務品質。奔馳售後服務技術部及網絡培訓部根據在日常技術支持及培訓工作中的觀察和經銷商反饋，針對日常售後技術服務的盲點設計了考題。這些新變化，使比賽不再僅僅關注對新技術和高難度技術的比拼，更強調了大賽對日常業務能力的促進作用。臨沂遠通之星]通過認真備考就可以有的放矢地提升和規範日常業務能力，進而為消費者帶來“最優技術與服務質量”。
臨沂遠通之星汽車銷售服務有限公司
銷售熱線︰0539—2999999
服務電話︰0539—7678888
官方微信︰ll709463247
官方微博︰臨沂遠通之星奔馳4s店
地址︰蒙山大道與沂河路交匯處西1公里路南
