日前，J.D. Power 亞太公司正式發布2012 年中國汽車性能、運行和設計研究SM（APEAL）報告，在報告所涉及的10個車型細分市場中，上海通用別克別克汽車在細分市場中高居榜首，成為本年度汽車魅力指數的最大贏家。其中，別克雙英（英朗GT/英朗XT）、別克GL8分別在中型車細分市場、MPV細分市場中獲得第一。
J.D. Power中國汽車性能、運行和設計研究SM（APEAL）即中國汽車魅力指數研究，今年已經進入第10個年頭。主要根據新車車主的評分來評測車主在2-6個月擁車期內對于車輛性能和設計的滿意度，全面綜合考評每個細分市場的汽車產品。2012年度的研究以2011年10月至2012年6月之間20,270位新車購買者的反饋數據為基礎，涵蓋了67個品牌的217款車型。這項基于“客戶之聲”的聯合研究源于對相關行業產品的隨機抽樣，完全反應消費者的意見，由此確保了報告的獨立性和中立性。
別克品牌亦有兩款車型獲得頭名。別克旗下的英朗GT/XT以856分領跑中型車細分市場。2010年底上市的GL8豪華商務車標志著別克品牌正式進軍豪華公商務MPV市場，使別克品牌在MPV市場上實現了對豪華及中高檔公商務MPV市場的全覆蓋。在2012 J.D. Power中國汽車魅力指數中，別克GL8憑借出眾的品質，以858分的成績排名MPV細分市場第一。
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冠華別克旗艦店簡介︰
冠華別克汽車銷售服務有限公司是成立于2024年09月04日，是山東遠通集團與上海通用強強聯手共同打造的集整車銷售、售後服務、零部件供應、信息反饋于一體的特許4S店。全面代理上海通用別克全系車型的銷售和售後服務工作。
冠華別克自開業以來一直遵循遠通集團“真誠服務,關愛隨行”的企業精神，秉承“讓客戶非常滿意，是我們不懈的追求”的服務理念和“以服務求信譽，以信譽求發展”的經營宗旨，以客戶需求為導向，真誠服務于客戶。豪華舒適的車輛展廳，熱情的銷售接待人員，專業有序，竭誠為每一位顧客營造一種輕松、和諧的賞車購車環境；國際先進的維修設備，更從硬件上確保所有別克車主能享受領先同行的維修保養服務；專職服務人員均經過上海通用專項培訓，合格上崗，擁有豐富的車輛維修保養實踐經驗，嚴格按照上海通用標準化流程服務作業；完善的質量檢驗制度確保出廠車輛的合格率。
冠華別克通過六年的發展，企業形象與別克的品牌口碑不斷提升，在臨沂地區已初具影響，累計銷售汽車達9000余台，維修車輛超過14萬台次。2007-2008年度連續兩年被上海通用別克評為魯南地區唯一雙三星級經銷商；2009-2010年度連續兩年被評為魯南地區唯一四星級銷售服務中心；2011年J. D. Power服務滿意度調查再獲上海通用別克全國第二名佳績；連續五年被臨沂電視台年度汽車風雲榜評為“最受消費者信賴的十大汽車經銷商”等榮譽稱號。