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2024年09月22日

隨著現代科技的日新月異,打破了很多傳統的觀念。就像貝爾發明電話的時候,一定不會想到現在的智能手機,除了打電話這一基本功能以外,還能有那麼多種的應用,幾乎覆蓋所有的生活領域。同樣,在汽車世界,也有類似的顛覆性變化,以智能科技改變傳統的用車觀念,汽車不再是單純的代步工具而已。正如上海通用別克英朗GT所搭載的OnStar安吉星全時在線助理系統那樣,使得消費者在日常用車中,感受到不同以往的智能體驗。

OnStar系統在英朗GT出廠前,就與車輛的Canbus總線綁定,成為了車輛的一個重要組成部件,能感知車輛的實時狀態等信息,這是與其他遠程車載系統最大的區別。打個比喻,OnStar是車輛的“眼楮”,而其他遠程車載系統只是車輛的“眼鏡”。OnStar為車主提供包括包括踫撞自動求助系統、緊急救援系統、安全保障系統、導航系統、車況檢測系統以及全音控免提電話在內的六大項14類隨車服務。本文將通過采訪車主在使用過程中的故事,來看看OnStar是如何引領智能家轎時代的,如何成為打開領先科技的金鑰匙。

鑰匙一︰踫撞自動求助 最迅速的救援支持

發生車禍之後,一般情況都是先確定是否有人員受傷,然後打電話報警並請求支援。但是如果發生嚴重的踫撞,導致氣囊彈開或者車輛發生翻滾,車內乘客出現了昏迷的情況,無法主動報警求助,延誤了援救的時間,後果不堪設想。而英朗GT所配備的OnStar能在發生嚴重踫撞時自動求助,客戶服務顧問會立即做出響應,並在必要時將事故信息提供給相應的救援機構進行救援。車主肖小姐,曾在郊外發生追尾事故,氣囊彈出,人當時都嚇傻了,而且放在副駕駛位置的手機也找不到了,無法報警求助。正是在OnStar自動求助功能的幫助下,第一時間得到援救,避免了危險進一步發生。

鑰匙二︰緊急救援協助 自動定位的援救專家

王先生一次自駕車出差,在位于浙江台州附近的國道中發生了踫撞事故,打電話報警時由于無法說出準確的位置,延誤了不少救援的時間。之後想到OnStar系統,在客服的協助下,才準確定位車輛,為援救工作提供了便利。這也是OnStar系統的一大功能,畢竟駕車到陌生環境時,遇到問題確實很難在短時間內說清楚自己的方位,OnStar就像一名自動定位的援助專家那樣,24小時在車主身邊配備,駕車外出更添安心。

鑰匙三︰安全保障系統 貼身的汽車保安

OnStar提供的安全保障系統,不僅僅是保障日常的用車安全,有的時候還能讓車主很有面子,甚至是懶人車主的好幫手。比如車門遠程應急開啟,不但能讓車主在朋友面前展示自己愛車的智能實力。並且,如果真的把鑰匙不小心鎖在車內,而備用鑰匙又一時半會兒拿不到。就像天津的呂先生那樣,一個電話打到OnStar服務中心,通過核對身份之後,遠程開啟車門節省很多了麻煩,畢竟就算砸碎一塊側擋玻璃或者找人來開鎖,維修的時間成本與費用都不低啊。另外,相信很多懶人型的車主都會有這樣的經驗,進入一個大型提車場後,由于沒記住具體的停車位置,導致要離開時,找不到自己愛車而干著急。OnStar能夠幫助車主定位自己的車輛位置,實用性非常之高。

鑰匙四︰車況檢測系統 讓菜鳥司機不再迷茫。

一般車輛定期保養的間隔為5000公里或者三個月,車輛在不同的行駛環境中可能會有差異。對于很多新手司機來說,對于何時該保養,簡直一頭霧水。就像葉小姐那樣,英朗GT之前的那輛車,經常忘記保養,導致車況不佳二手車出售時吃了大虧。而在駕駛英朗GT的大半年來,每月會自動收到一封來自OnStar的車況檢測報告。它為您清晰羅列多項車輛核心部件的檢測結果。依據汽車機油壽命監控系統來準確告知您何時需要更換機油,並可提醒您及時對輪胎進行充氣等,葉小姐一下子從一個菜鳥司機,變成了專業人士。

鑰匙五︰導航系統 導航輸入一鍵搞定

開車出門,如果去不熟悉的區域,導航是最為理想的指路方式之一。但是不管是便攜式導航還是車載導航,需要手動輸入目的地,使用起來不夠方便。如果是在行車途中需要尋找目的地,那更是會影響安全。而英朗GT所配圖的OnStar系統,在需要導航服務時,只需按下藍色安吉星按鈕,將目的地告訴客戶服務顧問,OnStar系統即可將語音導航數據直接下載到您的車輛。在行駛過程中,系統會自動分析判斷您需要駛過的每個路口,並在接近下一個路口時給出語音提示。大連的周女士,有一次自駕游前往北京,全程只需一鍵按下OnStar按鈕,所有想去的地方,包括加油站、景點、銀行等興趣點都能輕松收錄,將導航的功效發揮到了極致。

鑰匙六︰全音控免提電話 開車打電話也安全

北京的江先生,由于工作的關系,幾乎無時無刻不在打電話,其中自然也包括駕車時。以前開車打電話,考慮到安全問題,自己配了一個藍牙免提,但通話效果一般,且還是需要手動輸入電話號碼,影響駕車安全。但自從換了英朗GT之後,OnStar提供的全音控免提電話,只需按下白色電話按鈕,之後無論是撥號還是交談,全部都能通過語音控制來完成,視線始終保持在前方路面上,開車打電話也可以很安全。

通過車主在實際使用英朗GT安吉星系統的小故事,不難發現OnStar系統確實成為了打開智能用車生活的鑰匙。英朗GT作為第一款配備OnStar系統的中級車,在同級車中開創了智能家轎的先河,或將成為未來高端中級車的發展趨勢。至少從現在來看,英朗GT已經走在了前面。 

遠通集團冠華別克旗艦店

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冠華別克旗艦店簡介︰

冠華別克汽車銷售服務有限公司是成立于2024年09月22日,是山東遠通集團與上海通用強強聯手共同打造的集整車銷售、售後服務、零部件供應、信息反饋于一體的特許4S店。全面代理上海通用別克全系車型的銷售和售後服務工作。

冠華別克自開業以來一直遵循遠通集團 “真誠服務,關愛隨行”的企業精神,秉承“讓客戶非常滿意,是我們不懈的追求”的服務理念和“以服務求信譽,以信譽求發展”的經營宗旨,以客戶需求為導向,真誠服務于客戶,豪華舒適的車輛展廳,熱情的銷售接待人員,專業有序,竭誠為每一位顧客營造一種輕松、和諧的賞車購車環境;國際先進的維修設備,更從硬件上確保所有別克車主能享受領先同行的維修保養服務;專職服務人員均經過上海通用專項培訓,合格上崗,擁有豐富的車輛維修保養實踐經驗,嚴格按照上海通用標準化流程服務作業;完善的質量檢驗制度確保出廠車輛的合格率。另外,公司寬敞舒適的客戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網絡區以及各類休閑娛樂服務專區,確保客戶悠然度過等待時間,全方位營造客戶滿意。

冠華別克通過四年的發展在臨沂市已初具影響,累計銷售達9000余台,在2009——2010年度被上海通用連續兩年評為魯南地區唯一四星級銷售服務中心,連續四年被臨沂電視台年度汽車風雲榜評為“最受消費者信賴的十大汽車經銷商”等榮譽稱號。

面對全球經濟一體化和知識經濟的到來,冠華別克保持強烈的危機意識和市場意識,從內涵和外延上推進企業的發展,規範管理,推進服務進步,培養和提升企業的核心能力,不斷創新,追求卓越,服務社會,為臨沂的汽車行業發展做出貢獻。     

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