如果車子拋錨或可能發生自燃，最合理的應對方案是，先報警，再讓拖車運到服務區，同時向本品牌4S店求助，就算不在同個城市，4S店也會聯系維修人員趕到現場，通過最近的特約維修點維修。”
“正規維修有一套嚴格流程，沒拆解車輛之前，會告知車主可能出現的故障情況。只有得到車主同意，並在維修單上簽字，才能打開發動機。之後的每一步維修，更換零件，車主也都要同意並簽字。所有費用全在維修清單上計算。”
