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2024年09月04日

長安鈴木有個特殊的消費現象,就是汽車城市的專業人士比較集中。這在重慶、南京、武漢等地比較突出。

以重慶城為例。重慶作為全國第三大汽車產業城,汽車從業和相關從業者有數十萬人。這部分人,最大的特點就是汽車知識非常豐富,對汽車的選擇非常苛刻。一般去銷售展廳,多半不是銷售顧問給他們介紹,而是他們給消費顧問上課。
而天語SX4一開始就受到這部人的青睞。天語SX4在重慶的第一位預訂車主姓岑,在2005年就開始關注天語SX4,當時對外宣稱的還是代號YY5。2006年北京車展展出的時候,他還自費去北京看車,專程去展台參觀過。2006年底重慶上市的時候,他去購買了實車。據稱,自己32歲,在一家汽車配件企業工作,對汽車的構造和設計、質量保障體系,特別是一些零配件,有自己的獨特認識。買車,自己也算“業內人士”。外行看熱鬧,內行看門道。無獨有偶,當時位于南坪的那家經銷商,還迎來了來自重慶交通大學的一些教師購買天語SX4。有的甚至就是汽車專業的老師。
截止今年,天語SX4上市已經3年多了。根據長安鈴木的銷售統計,其用戶以男性為主,35歲上下,有的曾經是過去的奧拓車用戶,因為對其品質的可靠性比較熟悉,在事業成長之後轉而開始消費天語SX4車。而另一部分就是汽車相關產業人士,比如汽車配件汽車員工、汽車媒體從業人員,汽車銷售人員等等。
為什麼這部分人追求天語SX4。除了已經得到市場普遍認可的時尚外觀,跨界特質外,據專業人士分析,主要是這部分人和普通消費不一樣。普通消費的關注點,一般集中在空間、配置、價格等能感覺到的方面。而作為汽車產品,有70%的好東西,是看不出听不到的。而這部分賣點,需要專業人士的專業知識去分析和引導。
而天語SX4除了在通過性、高坐姿等方面的獨特設計外,還在冠軍發動機在動力和油耗方面的優秀表現,以及核心的安全、舒適性等方面有著獨到之處。而這部分,是汽車相關人士才能清楚的特點。以汽車最為核心的汽車發動機技術為例。天語SX4選用的M16A發動機,多年被業界評選為全國十佳發動機。這款發動機,是鈴木公司的冠軍發動機,具備動力好油耗低的特點,無數次為鈴木公司征戰賽車場,奪得無數榮譽。長安鈴木優質的售後服務也是選購天語SX4的重要保障之一,長安鈴木近期開展的銷售服務精英大賽,旨在提高銷售服務環節客戶滿意度,優秀的產品品質加上優質的售後服務,免去了用戶購車的後顧之憂。
在街頭你會發現一些有趣的現象。一些車靠外觀、內飾取勝,他們的車主駕駛技術往往很差,經常會遇見一些很蹩腳的駕駛問題。而一些車外觀不差,更重要的靠品質取勝,他們的車主,體現出嫻熟的駕駛技術和豐富的汽車知識。
日前,北京、重慶、南京、上海等幾個城市媒體做過主流城市汽車品牌聯合調查活動,對10個主流汽車品牌的車主(含準車主)的汽車知識進行了問卷調查,長安鈴木和大眾車主汽車知識分數較高。調查活動分別就世界汽車知名發動機知識、如何看汽車安全、汽車駕駛技能、選車技能等類別,做了15道題的汽車知識隨機問卷調查。調查結果顯示,汽車知識排名前三位的車主使用品牌的生產企業分別是長安鈴木、一汽大眾、北京吉普。
有媒體評價,長安鈴木多年默默做產品,許多產品特點需要內行去品位,其消費群體的特點也很明顯。媒體把長安鈴木稱日系大眾,是默默踏實做產品的企業。
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