據悉，自2024年09月04日試運營、3月15日正式在全國範圍內推廣以來，上海大眾斯柯達車友匯已經成立了75家分會，注冊會員已突破7萬。11月23日，在第七屆中國（廣州）國際汽車展覽會上，上海大眾斯柯達第一位車主和第10萬位車主作為車友匯的代表也來到了斯柯達展台，帶來了廣大車友對斯柯達品牌的祝福，並與上海大眾斯柯達高層領導互贈了禮物。
斯柯達車友匯是上海大眾斯柯達品牌秉承“真心呵護，主動更感動”（Human Touch）的一貫宗旨，精心打造的一個創新性車主客戶關系管理平台。據了解，凡是斯柯達車主，均可在經銷商分會處申請加入斯柯達車友匯，充分享受車友匯帶來的諸多實惠和精彩。與傳統自發組織的車主俱樂部不同，斯柯達車友匯是由上海大眾斯柯達牽頭，旗下經銷商共同參與的官方車主俱樂部，既保證了車友匯的全國統一性和官方身份，更好地營造斯柯達品牌認同和歸屬感，又能通過經銷商分會的參與為各地車友匯成員提供區域性、個性化的售後服務優惠和便利服務。在積分機制上，斯柯達車友匯采用了創新性的總部積分和分會積分相結合的積分架構，多渠道的積分累計（維修保養消費、參與線上/線下活動等）和積分兌換（抵扣維修保養費用、兌換禮品等）方式也為車主提供了實在的回報，大大提高了會員的活躍度和忠誠度。
作為一個制造商、經銷商和終端用戶三方共同參與的溝通平台，斯柯達車友匯超越了傳統意義上單一、被動的售後服務模式，提供了包括新車養護、售後關愛、信息交流、生活資訊、社交娛樂、旅游消費等各個方面的主動式人性化服務，讓車主能真正感受到有車生活的便利、舒適。特別是豐富多彩的車主活動，受到了廣大車友匯成員的廣泛好評。據了解，今年7月，斯柯達車友匯組織了銳客青海行大型自駕游活動，來自全國的20位幸運會員駕駛Octavia明銳和Fabia晶銳前往青海湖，在7天的長途跋涉中不僅領略了西北的壯美風光，還現場觀看了環青海湖自行車賽，並在活動過程中切身感受到了斯柯達在人性化服務上的魅力。而各地車友匯分會也紛紛舉辦富有地區性特色的各類活動，盛邀會員參與季節性自駕游、主題自駕游、體育活動、溫馨聚會等大型活動，切實地擴大了車友們的生活半徑。
斯柯達車友匯一系列創新性人性化的運作得到了車友們的普遍認可。哈爾濱分會的會員梁先生表示︰“非常看好斯柯達的發展，因為斯柯達造車技術過硬、4S店服務非常好，還有車友匯做支撐，廠家和4S店都不定期組織大家參加活動，讓人有很強的歸屬感。這樣的品牌，沒有不火的道理。”浙江分會的張先生說︰“每次去4S店，工作人員都非常熱情，我覺得那里有家的溫暖。只要有活動，我就是再忙也要抽空參加，因為活動內容都是我喜歡的，比如車主講堂，安全訓練營等等，既能認識更多朋友，也能學到用車知識，這種人性化的活動讓我感覺很溫馨。”
